По нива на потребление дружеството отчита покачване на средните стойности на сметките спрямо декември 2011 г.
При над 48% от клиентите на EVN България консумацията на електроенергия за декември 2012 г. е в рамките до 300 киловатчаса. Това показва анализa на дружеството за потреблението и средните месечни сметки сред битовите клиенти за месец декември 2012 г. Така половината от клиентите на EVN България имат средна фактура за потребена електроенергия от 19,96 лв. без ДДС. Сравнено с декември 2011 г. потребление до 300 киловатчаса са имали 44,8% от клиентите като средната стойност на техните фактури е била 17,3 лв. без ДДС.
По-голямо потребление – от 300 до 1000 киловатчаса за декември 2012 г. EVN България отчита при 28,3% от клиентите. За тях средната стойност на фактурите е 81,83 лв. без ДДС. През декември 2011 г. клиентите с консумация в тези рамки са били 30,1% и са имали средна стойност на фактурата от 75,5 лв. без ДДС.
За последния месец на 2012 г. други 2,6% от клиентите имат консумация, надхвърляща 1000 киловатчаса. За тях средната сметка е 218,57 лв. без ДДС. През декември 2011 г. клиентите от тази група са били 4,55%, а средната стойност на фактурата е била 193,7 лв. без ДДС.
Средноаритметичната стойност на декемврийските сметки за електроенергия за всички битови клиенти на EVN България в Югоизточната част на страната е 48,63 лв. без ДДС, сочи още анализът. Това е с 5,76 лв. повече спрямо средната сметка за месец ноември 2012 г., когато е била 42,87 лв. без ДДС.
Във всички посочени данни не са включени клиентите, които имат нулево потребление на електроенергия. Важно е да се уточни и че това са средни стойности на фактури по отделни нива на потребление и не могат да се отнесат към даден конкретен случай, т.е. възможни са различия в месечната фактура за електрическа енергия. Консумацията на електроенергия при всеки клиент е индивидуална и зависи от режима и интензивността на използване на електроенергия, от степента на енергийна ефективност в конкретния имот и от цялостната култура на енергоползване на всеки клиент.
Във всяка фактура за електроенергия, издавана от EVN България, се съдържа конкретният период, за който е отчетена електроенергията, количеството консумирана електроенергия, срокът на следващо отчитане, срокът на следващо плащане, както и телефонен номер за връзка с дружеството.
Всеки клиент може да се свърже с нас както на място в обслужващия го EVN Офис, така и в денонощния телефонен център, където да се информира за консумираните киловатчаса, срок на отчитане и т.н. Справка за фактурата може да се извърши и в новата система за проверка и плащане на консумирана енергия „ЕVN Онлайн плюс” на www.evn.bg.
Всеки постъпил клиентски сигнал се разглежда индивидуално и се изпраща обратна информация до клиента.
Loading ...
