„Взгляд“
„Беше ни казано, че ще заминем, чакайте и ние започнахме да чакаме. Но скоро разбрахме, че може и да не заминем. Освен това започнаха да се разболяват децата. Някои трябваше по-скоро да се върнат на работа. И ние си купихме билет за наша сметка”, разказва пред вестник „Взгляд” туристката от Санкт Петербург Ия Новикова.
Ситуацията с руските туристи, блокирани в България, все още не е напълно разрешена. Заради спора между българския туроператор „Алма тур” и авиокомпания „България Ер” около 600 руски туристи от Москва и Санкт Петербург не успяха да се завърнат в родината си след отпуска. От миналия петък те бяха с готови куфари и очакваха да излетят за родината, но мнозина така и не дочакаха. Те изгубиха търпение и си купиха билети за Русия със собствени средства, т.е. повторно заплатиха за пътя. Във вторник и в нощта срещу сряда по този начин в Санкт Петербург се върнаха десетки хора.
В един от хотелите туроператорът е предложил на туристите да напуснат хотелските стаи, в които са били настанени след отмяната на полети. Но хората са заели „тиха отбрана” и никъде не са отишли. Все пак се появи надежда, че България най-накрая ще напуснат всички, които трябва да се завърнат в Русия.
В един от хотелите туроператорът е предложил на туристите да напуснат хотелските стаи, в които са били настанени след отмяната на полети. Но хората са заели „тиха отбрана” и никъде не са отишли. Все пак се появи надежда, че България най-накрая ще напуснат всички, които трябва да се завърнат в Русия.
Ето какво разказва Ия Нивикова, която се е прибрала от Бургас:
ВЗГЛЯД: Ия, разкажете какво се случи? Започнете от петък, когато беше отменен полетът.
Ия Новикова: Да, ние планирахме да отпътуваме за вкъщи в петък, 9 септември. Полетът от Бургас за Санкт Петербург беше насрочен за 15.20 часа. Но както е известно на всички, полетът беше отменен. Последва нервно очакване на летището, което не приключи с нищо. Около 22.00 часа вечерта ни закараха от летището в Бургас в хотел, където останахме през цялото време. Общо около 600 души не успяха да излетят от Бургас, московска група и от Санкт Петербург.
ВЗГЛЯД: Какво ви говореха през това време?
Ия Новикова: Беше ни казано, че ще заминем, да чакаме. И ние започнахме да чакаме. Но скоро разбрахме, че може и да не заминем. Освен това започнаха да се разболяват деца, някои трябваше да се върнат по-скоро на работа. В крайна сметка си купихме билети за връщане за наша сметка.
ВЗГЛЯД: Как успяхте да преживеете всичко това? Какви бяха преобладаващите настроения в лагера на руските туристи?
Ия Новикова: Настроенията бяха различни. Първоначално всички бяха стресирани. Особено първия ден, когато седяхме и чакахме на летището. След това ни настаниха в хубав хотел в района на Бургас, четири звезди. Добре ни хранеха, а в битов план всичко беше нормално, грехота е да се оплакваме. Проблемът единствено беше в нервите, тъй като седяхме с готовите куфари и чакахме. Казваха ни, че не трябва да се отдалечаваме, постоянно да има връзка с нас. Особено тревожно беше в петък и събота, след това в неделя и понеделник бяхме по-спокойни.
ВЗГЛЯД: В медиите се появи информация, че на някои от туристите от Санкт Петербург им е прилошало? Хората около вас имаха ли проблеми със здравето?
Ия Новикова: Имаше жена болна от диабет. Не знам точно какво се случи, дали й свършиха лекарствата или й бяха нужни някакви специални препарати, които не бяха налични… Младежите се чувстваха добре. Но малките деца започнаха да се разболяват. Едно настина, друго се разболя от бронхит, едно момченце имаше алергия. Аз самата пътувах в България с приятелка с малка дъщеря. И когато момиченцето се разболя, това беше основната причина да спрем да чакаме и да си купим сами билети със собствени средства.
ВЗГЛЯД: Как ви хранеха? Появи се информация, че са ви давали по един кроасан на ден?
Ия Новикова: Беше нормално. А що се отнася до кроасана, то това беше само първия ден, когато чакахме да летището. След три часа, когато разбрахме, че няма да има полети, наистина ни дадоха кроасан и вода. След това в 22.00 часа ни донесоха кифли и още нещо да хапнем. След това в хотела имаше вечеря.
ВЗГЛЯД: Имахте ли постоянна връзка с представител на туроператора?
Ия Новикова: През първия ден на летището ни даваха справки, че полетът е забавен. През цялото време имаше представител на туроператора. Помагаше ни с медицинските застраховки, тъй като те изтичаха в деня на заминаването, 9 септември. Беше ни предоставена възможност от офиса на „Алма тур” да звъним във всеки град, от там се обаждахме в Санкт Петербург.
ВЗГЛЯД: Какво планирате да правите сега? Ще търсите ли компенсации за билета за връщане, който платихте сами и за други разходи?
Ия Новикова: Безусловно ще търсим компенсации. Вече звъняхме в туристическата фирма и от там ни казаха да отидем и да напишем жалба за връщане на средствата. Ще видим как ще се развие ситуацията.
ВЗГЛЯД: Имаше ли проблеми с покупката на билетите за връщане? Колко платихте за тях? Появи се информация, че авиокомпаниите в България рязко са увеличили цените?
Ия Новикова: Билетите за връщане ни бяха купени от приятели от Санкт Петербург с карта. Не, че нямахме пари, просто беше невъзможно да ги купим в България и поискахме от приятели. За един билет платихме 250 евро. Това като цяло е нормална цена. Аз също чух, че в деня, когато бяха отменени полетите до Русия, някои са предлагали билети по 600 евро. Може би е имало хора, които са искали да се махнат и са платили повече. Но нашите билети бяха купени в Санкт Петербург, така че нямаше нищо подобно.
ВЗГЛЯД: В България остават още туристи, защо не си тръгват? Нямат пари? Появи се информация, че е било поискано да напуснат хотелските стаи.
Ия Новикова: В нашия хотел останаха около 13 души. Не знам дали е било искано от тях да напуснат стаите. Опитвам се да се свържа с тях, но все още не сме разговаряли.
ВЗГЛЯД: Българският премиер предостави самолета си, за да може част от хората да се върнат в Русия. Разкажете как се отнесоха към ситуацията обикновените българи.
Ия Новикова: Българите са напълно адекватни хора. За тях също всичко това е неприятно. В единия от дните пристигна българската телевизия, за да направи материал. Със самолета на българския премиер си тръгнаха московчани. Неофициално ни предлагаха да се срещнем с местните ръководители. Но защо да се срещаме с тях, като те помежду си не могат да се договорят и да решат проблемите?
ВЗГЛЯД: Като цялото проблемите не са убили желанието ви да почивате в България?
Ия Новикова: Като страна България напълно ме устройва. Смятам, че това е извънредна ситуация, от която ще бъдат направени изводи и повече няма да се допусне нещо подобно. За самите българи ситуацията е много неизгодна, престижът на техните курорти им е скъп. Единствено бихме искали по-голяма оперативност от туристическите фирми…
ВЗГЛЯД: Известният певец Филип Киркоров заяви, че ще плати обратния път на няколко руски туристи. На други като компенсация им беше предложена безплатна почивка в България през следващото лято… Чухте ли за това?
Ия Новикова: За Киркоров какво да кажа? Да е здрав! За почивката през следващата година все още не сме мислили, ще видим как ще се развие ситуацията. Чухме за това предложение още докато бяхме в България и дълго се смяхме помежду си. Още не можем да си тръгнем от тази почивка, а вече ни предлагат нова. Беше много смешно.
ВЗГЛЯД: Последен въпрос. Имате ли претенции към собствената си страна след случилото си? Във форумите се появиха писания, че родината ви е изоставила.
Ия Новикова: Как да ви кажа… Московчани много бързо си заминаха. От нашия хотел още в събота всички московски туристи си заминаха. Но останаха тези от Санкт Петербург.
Ия Новикова: Да, ние планирахме да отпътуваме за вкъщи в петък, 9 септември. Полетът от Бургас за Санкт Петербург беше насрочен за 15.20 часа. Но както е известно на всички, полетът беше отменен. Последва нервно очакване на летището, което не приключи с нищо. Около 22.00 часа вечерта ни закараха от летището в Бургас в хотел, където останахме през цялото време. Общо около 600 души не успяха да излетят от Бургас, московска група и от Санкт Петербург.
ВЗГЛЯД: Какво ви говореха през това време?
Ия Новикова: Беше ни казано, че ще заминем, да чакаме. И ние започнахме да чакаме. Но скоро разбрахме, че може и да не заминем. Освен това започнаха да се разболяват деца, някои трябваше да се върнат по-скоро на работа. В крайна сметка си купихме билети за връщане за наша сметка.
ВЗГЛЯД: Как успяхте да преживеете всичко това? Какви бяха преобладаващите настроения в лагера на руските туристи?
Ия Новикова: Настроенията бяха различни. Първоначално всички бяха стресирани. Особено първия ден, когато седяхме и чакахме на летището. След това ни настаниха в хубав хотел в района на Бургас, четири звезди. Добре ни хранеха, а в битов план всичко беше нормално, грехота е да се оплакваме. Проблемът единствено беше в нервите, тъй като седяхме с готовите куфари и чакахме. Казваха ни, че не трябва да се отдалечаваме, постоянно да има връзка с нас. Особено тревожно беше в петък и събота, след това в неделя и понеделник бяхме по-спокойни.
ВЗГЛЯД: В медиите се появи информация, че на някои от туристите от Санкт Петербург им е прилошало? Хората около вас имаха ли проблеми със здравето?
Ия Новикова: Имаше жена болна от диабет. Не знам точно какво се случи, дали й свършиха лекарствата или й бяха нужни някакви специални препарати, които не бяха налични… Младежите се чувстваха добре. Но малките деца започнаха да се разболяват. Едно настина, друго се разболя от бронхит, едно момченце имаше алергия. Аз самата пътувах в България с приятелка с малка дъщеря. И когато момиченцето се разболя, това беше основната причина да спрем да чакаме и да си купим сами билети със собствени средства.
ВЗГЛЯД: Как ви хранеха? Появи се информация, че са ви давали по един кроасан на ден?
Ия Новикова: Беше нормално. А що се отнася до кроасана, то това беше само първия ден, когато чакахме да летището. След три часа, когато разбрахме, че няма да има полети, наистина ни дадоха кроасан и вода. След това в 22.00 часа ни донесоха кифли и още нещо да хапнем. След това в хотела имаше вечеря.
ВЗГЛЯД: Имахте ли постоянна връзка с представител на туроператора?
Ия Новикова: През първия ден на летището ни даваха справки, че полетът е забавен. През цялото време имаше представител на туроператора. Помагаше ни с медицинските застраховки, тъй като те изтичаха в деня на заминаването, 9 септември. Беше ни предоставена възможност от офиса на „Алма тур” да звъним във всеки град, от там се обаждахме в Санкт Петербург.
ВЗГЛЯД: Какво планирате да правите сега? Ще търсите ли компенсации за билета за връщане, който платихте сами и за други разходи?
Ия Новикова: Безусловно ще търсим компенсации. Вече звъняхме в туристическата фирма и от там ни казаха да отидем и да напишем жалба за връщане на средствата. Ще видим как ще се развие ситуацията.
ВЗГЛЯД: Имаше ли проблеми с покупката на билетите за връщане? Колко платихте за тях? Появи се информация, че авиокомпаниите в България рязко са увеличили цените?
Ия Новикова: Билетите за връщане ни бяха купени от приятели от Санкт Петербург с карта. Не, че нямахме пари, просто беше невъзможно да ги купим в България и поискахме от приятели. За един билет платихме 250 евро. Това като цяло е нормална цена. Аз също чух, че в деня, когато бяха отменени полетите до Русия, някои са предлагали билети по 600 евро. Може би е имало хора, които са искали да се махнат и са платили повече. Но нашите билети бяха купени в Санкт Петербург, така че нямаше нищо подобно.
ВЗГЛЯД: В България остават още туристи, защо не си тръгват? Нямат пари? Появи се информация, че е било поискано да напуснат хотелските стаи.
Ия Новикова: В нашия хотел останаха около 13 души. Не знам дали е било искано от тях да напуснат стаите. Опитвам се да се свържа с тях, но все още не сме разговаряли.
ВЗГЛЯД: Българският премиер предостави самолета си, за да може част от хората да се върнат в Русия. Разкажете как се отнесоха към ситуацията обикновените българи.
Ия Новикова: Българите са напълно адекватни хора. За тях също всичко това е неприятно. В единия от дните пристигна българската телевизия, за да направи материал. Със самолета на българския премиер си тръгнаха московчани. Неофициално ни предлагаха да се срещнем с местните ръководители. Но защо да се срещаме с тях, като те помежду си не могат да се договорят и да решат проблемите?
ВЗГЛЯД: Като цялото проблемите не са убили желанието ви да почивате в България?
Ия Новикова: Като страна България напълно ме устройва. Смятам, че това е извънредна ситуация, от която ще бъдат направени изводи и повече няма да се допусне нещо подобно. За самите българи ситуацията е много неизгодна, престижът на техните курорти им е скъп. Единствено бихме искали по-голяма оперативност от туристическите фирми…
ВЗГЛЯД: Известният певец Филип Киркоров заяви, че ще плати обратния път на няколко руски туристи. На други като компенсация им беше предложена безплатна почивка в България през следващото лято… Чухте ли за това?
Ия Новикова: За Киркоров какво да кажа? Да е здрав! За почивката през следващата година все още не сме мислили, ще видим как ще се развие ситуацията. Чухме за това предложение още докато бяхме в България и дълго се смяхме помежду си. Още не можем да си тръгнем от тази почивка, а вече ни предлагат нова. Беше много смешно.
ВЗГЛЯД: Последен въпрос. Имате ли претенции към собствената си страна след случилото си? Във форумите се появиха писания, че родината ви е изоставила.
Ия Новикова: Как да ви кажа… Московчани много бързо си заминаха. От нашия хотел още в събота всички московски туристи си заминаха. Но останаха тези от Санкт Петербург.
Loading ...
